交通运(yùn)输部办(bàn)公厅、工(gōng)业和(hé)信息(xī)化部办(bàn)公厅(tīng)、公(gōng)安部(bù)办公厅、国家(jiā)市(shì)场监督管理总局办公厅、国(guó)家互联(lián)网信息办公室秘(know过去分词是什么写，know过去分词是什么词ight: 24px;'>know过去分词是什么写，know过去分词是什么词mì)书(shū)局发布切实(shí)做好(hǎo)网约车聚合平台规范管理有关工(gōng)作的通知，压(yā)实企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促(cù)网约车聚合平台及合作网约车平(píng)合(hé)公司如实向(xiàng)乘客提供(gōng)车辆牌照(zhào)和驾驶员基本信息。指导网约车聚(jù)合平台及合作网约车平(píng)台公司(sī)结合各自服务内容(róng)，依(yī)法建立健全咨询服务和(hé)投诉(sù)处理的首问负(fù)责制度，及(jí)时妥(tuǒ)善(shàn)处理(lǐ)乘客(kè)和驾驶员(yuán)的(de)咨询投(tóu)诉。各地有关部门要(yào)根据(jù)法定职责保(bǎo)持(chí)打击非(fēi)法营运高压态势(shì)，对(duì)存在违法违(wéi)规行(xíng)为的网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网约车平台公司(sī)要(yào)公开曝光。

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