雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是(shì)在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归(guī)台前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会(huì)主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机(jī)器(qì)上(shàng)的齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部人(rén)士(shì)告诉雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社(shè)，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消(xiāo)事(shì)业(yè)群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部(bù)以及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并(bìng)不(bù)顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的(de)人(rén)事(shì)变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推(tuī)到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)。自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务(wù)经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东市值最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京东健康迎来了(le)近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东(dōng)集团(tuán)担(dān)任新的(de)职务，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自有品牌(pái)业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外(wài)市值(zhí)最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及(jí)服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京(jīng)东(dōng)健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原(yuán)药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其(qí)中即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经(jīng)常会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美(měi)团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加(jiā)强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是(shì)复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设(shè)是(shì)金(jīn)恩林(lín)的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药(yà世界四大文化名人是哪4个，世界四大文化名人不包括谁o)房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足鼎(dǐng)立(lì)的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不世界四大文化名人是哪4个，世界四大文化名人不包括谁(bù)过，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗(xǐ)牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变(biàn)了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的(de)困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发展的(de)电(diàn)商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部(bù)高(gāo)管会(huì)上，刘强东(dōng)痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一(yī)位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互(hù)联网(wǎng)公(gōng)司(sī)都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最(zuì)会(huì)算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是(shì)为了(le)守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进下一(yī)阶段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否顺(shùn)利推进的先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的(de)高管得(dé)到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生出身(shēn)。多名内部人(rén)士(shì)称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能(néng)参加高级别(bié)的高管会议(yì)，一(yī)般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道(dào)事(shì)业群(qún)的姚彦中，是京东零售(shòu)三个(gè)重要品类事(shì)业(yè)群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部(bù)会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东(dōng)的(de)职(zhí)业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前担任京东零售生活服务(wù)事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一个。

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