20日，Luneurs 发(fā)声明称(chēng)：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在第一时间展开了调(diào)查(chá)，在此我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与(yǔ)上海车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品(pǐn)牌活(huó)动的(de)任(rèn)何现场(chǎng)运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋(lín)产品的供应(yīng)方。视(shì)频中出现的两(liǎng)位工作(zuò)人(rén)员及其具体服务并(bìng)非由(yóu)我方负责，与本品牌无关(guān)。

　　在此之前(qián)，宝马MINI 20日下午发(fā)文就“冰淇淋事(shì)件(jiàn)”致歉称，MINI发起的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛(guàng)展的(de)大小朋友(yǒu)送上(shàng)一份甜蜜(mì)。因我们内部管理不细致(zhì)和(hé)工作人员失职引起了大家的不(bù)愉快。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋(武昌起义的历史意义是什么，辛亥革命武昌起义的历史意义péng)友提供(gōng)好的(de)服务和体验。再次真诚向各(gè)位道歉！

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