雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起(qǐ)的人(rén)事巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人(rén)事(shì)变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管(guǎn)，这(zhè)场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了(le)近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻(kè)，便强势(shì)回归(guī)，带着(zhe)变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而下的(de)人(rén)事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变(biàn)最引人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的一(yī)个缩影，下面(miàn)还(hái)有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑(xiào)松多年(nián)来为京东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业(yè)务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的(de)京东(dōng)内部(bù)会(huì)议上，刘强东批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同时升(shēng)任(rèn)京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经(jīng)历(lì)内部公认的(de)“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行，用(yòng)户数(shù)被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不(bù)顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到盒(hé)马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包张都监是什么级别的官，水浒官职品级一览表括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎(yíng)来了(le)近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接(jiē)任(rèn)他的(de)是京东(dōng)集(jí)团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前(qián)身是(shì)京东大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市(shì)值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康是(shì)医疗(liáo)健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医药部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责人；原综(zōng)合服(fú)务部供(gōng)应链(liàn)提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服(fú)务部(bù)负责人(rén)；原(yuán)数(shù)字(zì)健(jiàn)康业(yè)务(wù)部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务与合规部，负张都监是什么级别的官，水浒官职品级一览表责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作最大的(de)调(diào)整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了(le)线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择的方(fāng)式是复(fù)用达达快送和(hé)京(jīng)东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一(yī)体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛(sài)道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次(cì)表示对美团买(mǎi)药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境(jìng)变了，能够站(张都监是什么级别的官，水浒官职品级一览表zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的困境是营收增速下降，与高速发展的(de)电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不(bù)难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须(xū)具备两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事(shì)变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要(yào)的(de)3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具(jù)事业群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独(dú)家报道(dào)京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中心负(fù)责(zé)人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近日财(cái)报电话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东变革(gé)中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开(kāi)始(shǐ)倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘(liú)强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业(yè)群(qún)中(zhōng)唯一一(yī)个没(méi)有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上(shàng)评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服(fú)务(wù)事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂业务的许冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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